GLOBO

<p>Vous recevrez un courriel de confirmation quelques minutes apr&#xE8;s avoir compl&#xE9;t&#xE9; la transaction. Assurez-vous de regarder dans vos courriels ind&#xE9;sirables au cas o&#xF9; la confirmation s&apos;y trouverait. Si vous n&apos;avez toujours rien re&#xE7;u dans les 24 heures suivant la transaction, &#xE9;crivez-nous et nous trouverons une solution pour rem&#xE9;dier &#xE0; la situation.</p>

<p>Vous recevrez un courriel de confirmation quelques minutes apr&egrave;s avoir compl&eacute;t&eacute; la transaction. Assurez-vous de regarder dans vos courriels ind&eacute;sirables au cas o&ugrave; la confirmation s&#39;y trouverait. Si vous n&#39;avez toujours rien re&ccedil;u dans les 24 heures suivant la transaction, &eacute;crivez-nous et nous trouverons une solution pour rem&eacute;dier &agrave; la situation.</p>

Comment puis-je savoir si ma commande a été soumise avec succès ?

Commandes & Paiements

Comment puis-je protéger mes chaussures?

Comment puis-je trouver le produit Globo que je recherche?

Comment puis-je trouver les modèles disponibles dans ma taille?

Quel type de matériaux utilisez-vous pour vos produits?

Quels sont les ingrédients entrant dans la composition de vos produits de soins pour chaussures?

Les modèles sont-ils tous offerts en demi-tailles?

Produits et entretien

Contactez-nous

Guide des pointures

Mesures

Comment faire pour créer un compte?

Pourquoi devrais-je créer un compte?

"Comment mettre à jour les informations de mon compte? "

Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe?

Mon compte

Carte-cadeau

Est-il possible de commander une carte-cadeau en ligne?

Comment puis-je vérifier le solde de ma carte-cadeau Globo?

Comment puis-je utiliser une carte-cadeau Globo?

Comment trouver la Globo le plus près de chez moi?

Quelles sont vos heures d'ouverture?

J'ai acheté un article en magasin. Où puis-je le retourner?

Puis-je passer une commande en magasin?

À qui puis-je m’adresser pour discuter d'une expérience en magasin?

Magasin Globo

Suivi de commande

Quels moyens de paiement acceptez-vous?

Comment puis-je utiliser mon code promotionnel?

Puis-je passer une commande à l’international ?

Puis-je ajouter des articles à une commande existante?

J'ai accidentellement indiqué une adresse de livraison incorrecte en passant ma commande. Que faire?

J'ai accidentellement opté pour la livraison standard, mais je dois recevoir ma commande plus tôt. Que faire?

Comment puis-je annuler une commande?

Qu'est-ce que Sezzle ?

Comment m'inscrire à Sezzle ?

Comment fonctionne Sezzle ?

Pourquoi ne puis-je pas commander un article en ligne ?

Envoi & Suivi de commande

Je viens tout juste de recevoir un courriel incluant mon numéro de suivi, et celui-ci indique que ma commande a déjà été livrée. Comment cela est-il possible?

Où offrez-vous le service de livraison ?

Offrez-vous la livraison partout dans le monde ?

Quel service de messagerie utilisez-vous ?

J'ai commandé plusieurs articles. Vais-je les recevoir séparément?

Politique de retour

Comment puis-je retourner une commande ?

Puis-je retourner ma commande en magasin ?

Quelles courriers puis-je utiliser pour mon retour?

Est-ce que je devrai payer pour retourner ma commande?

Quel est le délai à prévoir pour percevoir mon remboursement?

Puis-je échanger un article acheté en ligne ?

Retours

Renseignements sur le programme

Accumulation de points

Récompenses

Avantages supplémentaires pour les membres

GLOBO Privilèges

Comment puis-je savoir si ma commande a été soumise avec succès ?Updated 14 hours ago