Expédition & suivi des commandes
Expédition et suivi de commande
Clients invités (Canada). Livraison standard gratuite sur les commandes de 99,00 $ CAD ou plus, calculées avant les taxes et les rabais applicables. Les commandes de moins de 99,00 $ CAD sont assujetties à des frais de livraison standard de 7,95 $ CA
Mon suivi indique que ma commande a été livrée, mais je ne l’ai pas reçue
Si votre numéro de suivi indique que votre colis a été livré, mais que vous ne l’avez pas reçu, voici quelques vérifications à faire :. Regardez près de votre porte, sur la galerie, près du garage, autour de votre boîte aux lettres ou dans tout autre
Où offrez-vous le service de livraison ?
Nous livrons les commandes en ligne partout au Canada par l’entremise de Nationex et Onship. Les clients reçoivent des courriels de suivi aux principales étapes de leur commande, incluant la confirmation et les informations de suivi. Restrictions de
Offrez-vous la livraison internationale ?
Nous livrons uniquement au Canada.
Quel service de livraison utilisez-vous ?
Toutes nos commandes sont livrées par NATIONEX et OnShip.
J’ai commandé plusieurs articles. Est-ce que je vais les recevoir séparément?
Oui, c’est possible. Les commandes contenant plusieurs articles peuvent être expédiées à partir de différents endroits, ce qui signifie qu’elles peuvent arriver à des moments différents. Vous recevrez un courriel pour chaque envoi, incluant les infor