Si vous n’êtes pas satisfait à 100 % de votre achat, vous pouvez échanger ou vous faire rembourser tout article non porté dans son emballage original, et ce, dans les 30 jours suivant votre achat et sur présentation du reçu original ou du reçu cadeau
Vous pouvez retourner les commandes effectuées en ligne gratuitement dans n'importe quel Globo ou en utilisant un service de messagerie. Les achats et commandes effectués en magasin peuvent être retournés en magasin uniquement. SVP prendre note que l
Oui, vous pouvez. Pour trouver un magasin près de chez vous, utilisez tout simplement notre page Liste des magasins.
Vous devez retourner vos articles avec FedEx. Si vous n'êtes pas situé à proximité d'un point de vente FedEx, vous pouvez demander à ce qu'il vienne le chercher à votre domicile.
Notez que des frais de 4,95 $ seront déduits de votre remboursement pour l’utilisation de notre service de retour. Les retours en magasin et les échanges en ligne sont toujours gratuits !
Nous vous informerons par courriel une fois que votre retour est reçu par notre centre de distribution. Si l'achat a été effectué avec une carte débit ou une carte de crédit, le remboursement apparaîtra dans les 2 à 5 jours ouvrables suivant la date
Oui, nous offrons des échanges pour les achats en ligne, mais uniquement pour le même produit dans une taille différente. Si la taille souhaitée est disponible, l’échange sera traité dès réception de l’article original. Si la taille n’est pas disponi